Onze eerste week als ASN-winkel

De eerste week als ASN Bank zit erop. Voor ons voelt dat vooral als een nieuwe fase waarin veel praktische dingen veranderen. Aan de buitenkant van het kantoor was de nieuwe stijl al langer zichtbaar. Binnen wordt de komende periode nog gewerkt aan de verdere aanpassingen. Je zult daarom nog wat oude en nieuwe elementen door elkaar zien.

Voor jou als klant verandert er vooral achter de schermen het één en ander. Voor ons geldt dat net zo. We werken met nieuwe processen en nieuwe systemen en dat vraagt tijd om goed onder de knie te krijgen. We doen ons best om je gewoon te helpen zoals je gewend bent en om vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Soms moeten we zelf even zoeken, maar je kunt erop rekenen dat we het voor je regelen.

Wat verandert er vanaf 1 december

Per 1 december zijn wij officieel ASN Bank. Dat betekent dat je bankzaken nu via ASN lopen. Je profiteert van de duurzame en transparante manier van bankieren die bij ASN past. Ons kantoor in Emmen blijft gewoon open en wij blijven je vaste aanspreekpunt.

We zetten alle veranderingen nog even voor je op een rij:

RegioBank app

De naam blijft hetzelfde en de app werkt zoals je gewend bent. Wel heeft alles een nieuw uiterlijk gekregen met de ASN eekhoorn en veel groen.

Mijn RegioBank

Ook hier blijft de naam hetzelfde, maar het uiterlijk is in ASN stijl.

regiobank.nl

Blijft bestaan om in te loggen op Mijn RegioBank en voor informatie over producten. Je herkent het aan de ASN eekhoorn en de groene vormgeving.

Je rekeningen

Je rekeningnummer blijft gewoon hetzelfde. Je betaal-, spaar- en beleggingsrekeningen blijven voorlopig zoals ze zijn, net als je hypotheek.

Betaalpas

Je huidige pas blijft geldig. Na de vervaldatum ontvang je automatisch een nieuwe pas in ASN stijl.

iDEAL

Kies bij het afrekenen voor ASN Bank vh RegioBank. Staat die optie er niet? Kies dan RegioBank.

Een bijzondere periode

De overgang naar ASN Bank brengt voor ons en voor jou veranderingen mee, maar de dagelijkse praktijk blijft hetzelfde. Je kunt bij ons binnenlopen, je krijgt dezelfde mensen aan de lijn en we helpen je zoals je dat gewend bent.

De komende tijd blijven we werken aan het verder verbeteren van de processen en het inrichten van het kantoor in de nieuwe stijl. Ondertussen gaan we gewoon door met waar het om draait: jou zo goed mogelijk helpen met je bankzaken.

Als je vragen hebt over deze overgang of ergens tegenaan loopt, neem contact met ons op of kom even langs. We leggen het graag uit en kijken mee waar nodig.

Regel het.

Samen met Suelmann.