Wat als ik geld naar de verkeerde rekening heb overgemaakt?

Een rekeningnummer uit je adresboek gekozen, op betalen gedrukt en dan zie je het ineens: dit was de verkeerde rekening. Of misschien heb je per ongeluk een verkeerd bedrag overgemaakt.

Als je geld verkeerd hebt overgemaakt, wil je waarschijnlijk maar een ding weten: kan ik de betaling nog terugdraaien?

Helaas werkt een gewone overboeking anders dan bijvoorbeeld een automatische incasso. Wanneer je zelf een betaalopdracht hebt gegeven en de bank deze correct heeft uitgevoerd, is de betaling in principe onherroepelijk. De bank kan het bedrag dus niet zomaar van de rekening van de ontvanger terughalen.

Toch betekent dat niet dat je niets meer kunt doen.

Kun je een overboeking zelf annuleren?

Is de betaling eenmaal uitgevoerd? Dan kun je een normale overboeking niet simpelweg terugboeken.

Bij veel overboekingen gaat het geld tegenwoordig bovendien binnen enkele seconden naar de rekening van de ontvanger. Daardoor is er meestal nauwelijks tijd om een betaling nog tegen te houden.

Dat is anders dan bij een automatische incasso. Een incasso wordt door een andere partij van je rekening afgeschreven en kun je in veel gevallen binnen acht weken zelf terugboeken. Een overboeking heb je zelf uitgevoerd en werkt daarom anders.

Neem zo snel mogelijk contact op met de ontvanger

Ken je degene naar wie je het geld per ongeluk hebt overgemaakt? Neem dan rechtstreeks contact op en vraag of het bedrag teruggestort kan worden.

Misschien heb je bijvoorbeeld geld naar een familielid, vriend of bedrijf overgemaakt terwijl je iemand anders uit je adresboek wilde selecteren.

In zo’n situatie is het probleem vaak relatief eenvoudig op te lossen.

Lastiger wordt het wanneer je helemaal niet weet wie de eigenaar van het rekeningnummer is.

Wat als je niet weet wie het geld heeft ontvangen?

Ook dan zijn er mogelijkheden.

Betaalvereniging Nederland adviseert om eerst zelf te proberen het bedrag terug te vragen. Heb je geen contactgegevens van de ontvanger? Dan kun je een tweede overboeking van 1 eurocent naar hetzelfde rekeningnummer doen. In de omschrijving kun je uitleggen dat de eerdere betaling een vergissing was en vragen of het bedrag teruggestort kan worden.

Reageert de ontvanger niet? Dan kun je contact opnemen met je eigen bank.

De bank heeft toch een naamcontrole?

Bij veel overboekingen wordt gecontroleerd of de naam die je invoert overeenkomt met de naam die bij het rekeningnummer bekend is.

Klopt de combinatie niet? Dan kun je een waarschuwing krijgen. Deze controle helpt om fouten te voorkomen.

Toch blijft het belangrijk om zelf goed te controleren naar wie je het geld overmaakt.

Een waarschuwing negeren omdat je haast hebt, kan achteraf een vervelende vergissing blijken.

Controleer daarom voor je een betaling bevestigt nog even de naam van de ontvanger, het rekeningnummer en natuurlijk het bedrag.

Wat als je bent opgelicht?

Dat is een andere situatie.

Heb je niet per ongeluk het verkeerde rekeningnummer gebruikt, maar ben je misleid om geld naar een oplichter over te maken? Neem dan direct contact op met je bank en doe aangifte bij de politie.

Voor slachtoffers van bepaalde vormen van fraude bestaat een aparte procedure waarmee banken onder voorwaarden kunnen helpen om gegevens van de ontvanger te achterhalen en het bedrag terug te vragen.

Wacht daar niet mee. Hoe sneller je na ontdekking van fraude contact opneemt met je bank, hoe beter.

En als de fout bij de bank ligt?

Ook dat is een belangrijk verschil.

Heb jij de juiste betaalopdracht gegeven, maar heeft de bank zelf een fout gemaakt bij de uitvoering? Dan gelden andere regels.

Voor fouten die door een bank zelf zijn veroorzaakt bestaat een aparte herstelprocedure. Dat is dus iets anders dan wanneer je zelf per ongeluk het verkeerde rekeningnummer hebt ingevoerd.

Zie je een betaling op je rekening waarvan je denkt dat er iets niet klopt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met je bank.

Controleer voordat je op betalen drukt

Een verkeerde overboeking is soms binnen een paar seconden gemaakt. Het terugkrijgen van het geld kan vervolgens een stuk langer duren.

Controleer daarom zeker bij grotere bedragen altijd nog een keer de ontvanger, het rekeningnummer en het bedrag voordat je de betaling bevestigt.

Toch een fout gemaakt? Probeer dan eerst contact op te nemen met de ontvanger. Ken je die persoon niet of krijg je geen reactie, neem dan contact op met je bank om te bespreken welke mogelijkheden er zijn.

Bankier je bij ASN Bank en weet je niet goed welke stap je moet zetten? Dan kun je natuurlijk ook bij Suelmann binnenlopen. We kijken graag met je mee.