Nieuwe betaalpas op komst? Pas op dat fraudeurs daar niet op inspelen

Fraude nieuwe betaalpas: zo herken je een vals bericht

Misschien heb je hem al ontvangen of krijg je hem binnenkort: een nieuwe betaalpas van ASN Bank. De huidige betaalpassen worden vervangen door nieuwe Visa Debit passen. Daar hoef je als klant niet zelf achteraan. ASN Bank informeert je wanneer jouw betaalpas aan de beurt is.

Juist zon verandering kan interessant zijn voor fraudeurs.

Een bericht waarin staat dat je betaalpas vervangen moet worden, klinkt namelijk een stuk geloofwaardiger wanneer je weet dat er daadwerkelijk nieuwe passen worden verstuurd. Fraudeurs kunnen proberen die situatie te gebruiken om je betaalpas, pincode of andere gegevens in handen te krijgen.

Daarom is het goed om te weten hoe je fraude rondom een nieuwe betaalpas kunt herkennen.

Een geloofwaardig verhaal kan nog steeds nep zijn

Fraudeurs proberen hun verhaal vaak aan te laten sluiten op iets wat op dat moment echt speelt.

Je kunt bijvoorbeeld een e mail, sms, brief of telefoontje krijgen waarin wordt verteld dat je huidige betaalpas vervangen moet worden. Vervolgens moet je volgens het bericht actie ondernemen.

Misschien moet je via een link gegevens bevestigen. Je oude pas zou opgestuurd moeten worden. Of iemand biedt aan om de betaalpas bij je thuis op te halen.

Dat zijn duidelijke waarschuwingssignalen.

ASN Bank waarschuwt expliciet dat medewerkers je nooit vragen om je oude betaalpas op te sturen of aan iemand mee te geven. Ook vraagt de bank nooit om je pincode of andere beveiligingscodes.

Je oude betaalpas hoeft nergens naartoe

Heb je je nieuwe betaalpas ontvangen en in gebruik genomen? Dan kun je de oude pas zelf vernietigen.

ASN Bank adviseert om de chip van de oude betaalpas door te knippen en de rest van de pas in stukken weg te gooien.

Je oude pas hoeft dus niet teruggestuurd te worden.

Ook komt er geen bankmedewerker bij je thuis om de pas voor je te vernietigen. Krijg je iemand aan de telefoon of aan de deur die zegt dat je pas opgehaald moet worden? Geef hem dan niet mee.

Veilig Bankieren waarschuwt specifiek voor deze vorm van fraude. Daarbij doen criminelen zich voor als de bank en vragen ze slachtoffers hun betaalpas op te sturen of af te geven. Soms wordt zelfs gevraagd de pas eerst op een bepaalde manier door te knippen, terwijl de betaalchip daardoor bruikbaar blijft.

Klik niet zomaar op een link om je nieuwe pas te regelen

Ook een bericht met een handige knop als Vraag hier je nieuwe betaalpas aan kan betrouwbaar ogen.

Toch is voorzichtigheid belangrijk.

Bij de huidige vervanging informeert ASN Bank klanten over hun nieuwe betaalpas. De bank waarschuwt bovendien dat zij niet per e mail om extra gegevens vraagt voor een nieuwe pas. Ontvang je wel zon verzoek, reageer daar dan niet op.

Wil je controleren of je iets moet regelen? Open dan zelf de ASN app of ga zelf naar de officiële website. Gebruik niet de link uit een onverwacht bericht.

Deel nooit je pincode of beveiligingscodes

Een andere duidelijke grens: je pincode is van jou.

Een bankmedewerker heeft je pincode niet nodig om een nieuwe betaalpas te versturen, een probleem met je rekening op te lossen of je oude pas te blokkeren.

Hetzelfde geldt voor andere beveiligingsgegevens. ASN Bank waarschuwt dat medewerkers niet vragen om je pincode, CVC of CVV code en inlog of bevestigingscodes.

Wordt daar wel om gevraagd? Stop het gesprek en onderneem geen verdere actie.

Ook tijdsdruk is een waarschuwingssignaal

Fraudeurs willen voorkomen dat je rustig gaat nadenken of iemand anders om advies vraagt.

Daarom kan een verhaal dringend worden gemaakt. Je pas wordt bijvoorbeeld zogenaamd binnen een paar uur geblokkeerd. Je rekening zou gevaar lopen. Of je moet direct handelen om te voorkomen dat je geld kwijtraakt.

Laat je daardoor niet opjagen.

ASN Bank noemt onder druk zetten om snel te handelen zelf als een kenmerk van bankhelpdeskfraude.

Hang bij twijfel op en zoek zelf contact met de bank via een telefoonnummer waarvan je weet dat het klopt.

Toch je betaalpas of gegevens afgegeven?

Heb je achteraf het gevoel dat er iets niet klopt? Wacht dan niet af.

Als je betaalpas kwijt, gestolen of afgegeven is, adviseert ASN Bank om deze direct te blokkeren via de ASN app of ASN Online Bankieren. Dat geldt ook wanneer iemand misbruik maakt van je pasgegevens. Neem daarnaast direct contact op met de bank.

Hoe eerder je reageert, hoe beter.

Nieuwe pas? Onthoud vooral dit

De nieuwe betaalpassen zijn echt. Een onverwacht verzoek om daarvoor je oude pas, pincode of beveiligingsgegevens af te geven is dat niet.

Krijg je een bericht, telefoontje of bezoek dat je niet vertrouwt? Doe dan niets en controleer het eerst.

Je kunt daarvoor natuurlijk ook bij ons kantoor binnenlopen. Zeker wanneer een bericht heel echt lijkt, kijken we bij Suelmann liever een keer extra met je mee dan dat je achteraf ontdekt dat je met een fraudeur te maken had.

Want juist nu de betaalpassen daadwerkelijk worden vervangen, is het extra belangrijk om echt en nep van elkaar te kunnen onderscheiden.