Schade tijdens verhuizen: welke verzekering betaalt?

Wat als je schade krijgt tijdens het verhuizen?

Je nieuwe huis is geregeld, de dozen staan klaar en vrienden en familie komen helpen sjouwen. Tot die zware kast tegen de muur botst. Of je televisie glijdt tijdens het tillen uit je handen.

Schade tijdens een verhuizing zit in een klein hoekje. Maar welke verzekering betaalt eigenlijk wanneer er iets misgaat?

Dat hangt sterk af van de situatie. Beschadig je zelf een van je spullen, veroorzaakt iemand anders de schade of heb je een verhuisbedrijf ingeschakeld? Ook je eigen inboedelverzekering kan tijdens een verhuizing dekking bieden, maar de voorwaarden verschillen per verzekeraar.

Zijn je spullen tijdens het verhuizen verzekerd?

Tijdens een verhuizing bevinden je spullen zich niet meer netjes op één plek.

Een deel staat misschien nog in je oude woning, een ander deel staat al in je nieuwe huis en ondertussen rijdt er een auto of verhuiswagen vol dozen tussen beide adressen.

Veel inboedelverzekeringen bieden tijdens een verhuizing dekking op zowel het oude als het nieuwe adres. Hoelang die dubbele dekking geldt, verschilt wel sterk per verzekeraar. De Consumentenbond noemt in 2026 termijnen die uiteenlopen van één maand tot twaalf maanden. Het advies is daarom om een verhuizing vooraf bij je verzekeraar te melden.

Ook schade tijdens het daadwerkelijke vervoer kan verzekerd zijn, maar juist daarvoor is het belangrijk om de voorwaarden van jouw polis te controleren.

Wat als je zelf iets laat vallen?

Je tilt een televisie de trap af, verliest je grip en het scherm barst.

Of je laat tijdens het uitpakken een dure lamp vallen.

Dan is het niet automatisch zo dat iedere inboedelverzekering de schade betaalt. Een allrisk inboedelverzekering kan ook schade dekken die je zelf per ongeluk veroorzaakt, zoals val en stootschade. Bij een minder uitgebreide dekking kan dat anders zijn.

Daarnaast kunnen een eigen risico, maximale vergoedingen en afschrijving invloed hebben op het bedrag dat je uiteindelijk ontvangt.

Een beschadigde televisie van zes jaar oud levert dus niet noodzakelijk hetzelfde bedrag op als een gloednieuw exemplaar. Verzekeraars kunnen hiervoor afschrijvingslijsten gebruiken.

Wat als vrienden of familie helpen?

Dit wordt al wat ingewikkelder.

Stel dat een vriend helpt met verhuizen en per ongeluk jouw televisie laat vallen. Misschien denk je direct aan zijn aansprakelijkheidsverzekering.

Maar dat betekent niet automatisch dat zijn verzekeraar de schade volledig betaalt. Of iemand juridisch aansprakelijk is en of de aansprakelijkheidsverzekering vervolgens dekking biedt, hangt af van de omstandigheden en polisvoorwaarden.

Meld de schade daarom niet zomaar bij een willekeurige verzekering. Leg uit wat er precies is gebeurd en laat de verzekeraar beoordelen of er dekking bestaat.

Een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren is bedoeld voor schade die je bij een ander veroorzaakt.

En als een verhuisbedrijf iets beschadigt?

Laat je de verhuizing uitvoeren door een professioneel verhuisbedrijf? Dan ligt de situatie anders.

De Consumentenbond adviseert om vooraf goed te controleren wat in de overeenkomst staat over schade tijdens de verhuizing. Bij een erkend verhuisbedrijf kan de verhuizer aansprakelijk zijn voor schade die tijdens het verhuizen ontstaat.

Daarbij gelden voorwaarden voor de aansprakelijkheid en vergoeding.

Bij Erkende Verhuizers zijn deze afspraken vastgelegd in algemene voorwaarden. Daarin staan onder andere regels over het melden van schade en de manier waarop een vergoeding wordt vastgesteld.

Ontdek je zichtbare schade? Meld deze dan zo snel mogelijk. Wacht niet weken voordat je contact opneemt.

Wat als je spullen tijdelijk worden opgeslagen?

Niet iedere verhuizing gaat rechtstreeks van woning A naar woning B.

Misschien moet je je oude woning al uit terwijl je de sleutel van je nieuwe woning pas later krijgt. Je meubels en dozen staan dan tijdelijk in een opslagruimte.

Ook daarvoor geldt dat je niet automatisch moet aannemen dat alles hetzelfde verzekerd blijft.

Volgens de Consumentenbond bieden de meeste inboedelverzekeraars wel dekking tijdens tijdelijke opslag, maar verschillen de voorwaarden.

Vraag daarom vooraf hoe lang je spullen buiten de woning verzekerd zijn, welke soorten schade onder de dekking vallen en of er eisen worden gesteld aan de opslaglocatie.

Vergeet je twee woningen niet

Bij een koopwoning komt nog iets anders kijken.

Heb je de sleutel van je nieuwe huis al, maar is je oude woning nog niet overgedragen? Dan kun je tijdelijk twee woningen hebben.

Voor de woningen zelf moet de verzekering goed geregeld zijn. De Consumentenbond adviseert om je nieuwe koopwoning vanaf de eerste dag te verzekeren en bij je verzekeraar te controleren hoe de tijdelijke situatie met twee woningen wordt behandeld.

Let ook op leegstand. Wanneer je oude woning een tijdje leegstaat, kan de dekking worden beperkt en kunnen andere voorwaarden gelden.

Maak foto’s voordat je gaat verhuizen

Een kleine voorbereiding kan achteraf veel discussie voorkomen.

Heb je kostbare spullen die door een verhuisbedrijf worden vervoerd? Maak dan vooraf foto’s van de staat waarin ze verkeren. Denk bijvoorbeeld aan je televisie, kunst, een dure kast of andere kwetsbare spullen.

Ontstaat er schade, maak dan ook direct foto’s van de beschadiging en noteer wat er is gebeurd.

Gooi beschadigde spullen niet meteen weg voordat duidelijk is of de verzekeraar of verhuizer ze nog wil beoordelen.

Meld je verhuizing vooraf

Eigenlijk begint goed verzekerd verhuizen al voordat de eerste doos in de auto staat.

Geef je verhuizing door aan je verzekeraar en controleer vanaf welke datum je nieuwe adres verzekerd is. Vraag ook hoe lang je oude adres nog onder de dekking valt en hoe je spullen tijdens het vervoer zijn verzekerd.

Een verhuizing is bovendien een logisch moment om je volledige woonverzekering opnieuw te bekijken. Je nieuwe woning kan groter zijn, je spullen kunnen veranderen en ook de premie kan op een ander adres anders worden.

Eerst kijken wat er precies is gebeurd

Er bestaat dus niet één verzekering die automatisch iedere verhuisschade betaalt.

Laat je zelf iets vallen? Dan kan je inboedelverzekering relevant zijn. Beschadigt een professioneel verhuisbedrijf je spullen? Dan kan de aansprakelijkheid van de verhuizer een rol spelen. Staan je spullen tijdelijk in opslag? Dan gelden mogelijk weer andere voorwaarden.

Juist daarom is het verstandig om vooraf te weten hoe je verzekerd bent.

Ga je binnenkort verhuizen en wil je weten of je verzekeringen nog aansluiten op je nieuwe woning? Bij Suelmann kunnen we samen met je kijken naar je huidige verzekeringen en wat er rondom de verhuizing geregeld moet worden.

Dan hoef je tussen alle verhuisdozen in ieder geval daar niet meer over na te denken.